Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng UPS

• Đối với những khách hàng đặt mua sản phẩm bộ lưu điện UPS của Thế Giới LED thuộc các khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi và lắp đặt miễn phí.
• Vận chuyển cho khách hàng tỉnh lẻ phụ thuộc vào số lượng, công suất máy theo từng đơn hàng mà gửi bến xe hoặc hỗ trợ vận chuyển tận nơi. 
• Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. 
• Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3 - 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
  • Nhân viên công ty không liên hệ được với khách hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua bộ lưu điện UPS, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài Hotline. Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Thế Giới LED luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7.
• Nhân viên phụ trách giao máy sẽ kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi giao đến tay khách hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đầy đủ phụ kiện, nguyên vẹn.

Chính sách giao hàng máy phát điện

• Đối với những khách hàng đặt mua sản phẩm máy phát điện của Thế Giới LED, chúng tôi miễn phí vận chuyển và lắp đặt tại nhà trên toàn quốc cho khách hàng.
• Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. 
• Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
  • Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua máy phát điện khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài Hotline. Bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Thế Giới LED luôn sẵn sàng phục vụ quý khách 24/7.
• Nhân viên phụ trách giao máy sẽ kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi giao đến tay khách hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đầy đủ phụ kiện, nguyên vẹn.
• Thế Giới LED cam kết sẽ chịu trách nhiệm và bảo hành sản phẩm mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận được thông báo. Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng để tư vấn và hỗ trợ cho quý khách 24/7. Vì vậy, hãy gọi cho chúng tôi khi quý khách cần sự giúp đỡ theo số Hotline 0904795885